Algemene voorwaarden
​
​
​
Uitleg van termen:
Gasten: Dit verwijst naar u als gast in een van onze vakantiehuizen.
Wij: Dit verwijst naar ons, het bedrijf Home@Crete (zie ook impressum).
Vakantieaccommodatie: Hiermee wordt elke vakantieaccommodatie bedoeld, ongeacht of het een gastenkamer, een huis, een villa, een hotelkamer of een stacaravan en dergelijke is.
​
​
Boeking/boekingsbevestiging:
Een boekingsaanvraag kan door de potentiële gast worden gedaan via het e-mailadres homeatcrete@outlook.com. Wij zijn niet aansprakelijk voor de juistheid van de vrije dagen in de kalender. Na ontvangst van de aanvraag controleren we direct of de door de gast aangevraagde periode daadwerkelijk nog beschikbaar is. Als de periode nog beschikbaar is, sturen we een bindende boekingsbevestiging naar het e-mailadres van de gast.
​
Betalingsvoorwaarden:
In de boekingsbevestiging vindt de gast de rekeninggegevens waarop hij/zij het in de boekingsbevestiging vermelde bedrag kan overmaken. Het opgegeven bedrag moet binnen 7 dagen op de opgegeven rekening zijn overgemaakt. Pas dan is de boeking definitief. Als het bedrag niet binnen 7 dagen is overgemaakt, wordt de geboekte periode in de kalender weer vrijgegeven.
Aankomst en vertrek, tijdens het verblijf:
Inchecken op de dag van aankomst is meestal mogelijk vanaf 16:00 uur.
Uitchecken op de dag van vertrek is meestal mogelijk voor 12:00 uur.
De in- en uitchecktijden kunnen per vakantieverblijf verschillen. Je vindt de exacte tijden in de beschrijving van het vakantieverblijf.
Eindschoonmaak: Op de dag van vertrek wordt een eindschoonmaak uitgevoerd, die bovenop de boekingsprijs in rekening wordt gebracht. De prijzen variëren per vakantieverblijf. De eindschoonmaak kan per bankoverschrijving worden voldaan of contant op de dag voor vertrek.
Een tussentijdse schoonmaak kan worden aangevraagd door de gast, ook deze wordt extra in rekening gebracht. De prijzen variëren per vakantieverblijf.
​
Vakantie-accommodatie:
De vakantieverblijven zijn verschillend uitgerust. De exacte kenmerken van de uitrusting vind je in de individuele beschrijvingen. Normaal gesproken mag in alle vakantieverblijven niet gerookt worden. Het is verplicht om je aan deze regel te houden. Huisdieren zijn meestal ook niet toegestaan. Alle voorwerpen voor dagelijks gebruik in de vakantieverblijven moeten zo behandeld worden dat ze ook na uw verblijf nog gebruikt kunnen worden. Kinderen en mensen die niet kunnen zwemmen, moeten bij de zwembaden onder toezicht staan.
Het aangegeven maximum aantal personen dat een vakantieverblijf mag herbergen, moet strikt worden nageleefd. Het exacte aantal personen kunt u vinden in de beschrijvingen van de betreffende vakantieaccommodatie.
Bij niet-naleving behouden wij en de eigenaren van de vakantieaccommodatie ons het recht voor om uw verblijf in de vakantieaccommodatie te beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van één dag, zonder restitutie van de reeds betaalde prijs voor de vakantieaccommodatie. De gasten moeten betalen voor eventuele schade aan het huis of voorwerpen in het huis veroorzaakt door gasten. Dit kan door te zorgen voor vervanging of door de rekening te betalen.
​
Annulering van een reis:
Annulering is in principe mogelijk, maar onder voorwaarden.
Annulering kan alleen schriftelijk per e-mail.
Bij annulering behouden wij ons het recht voor op de volgende termijnen en restitutie van de reissom:
Meer dan acht weken/56 dagen voor aanvang van het verblijf: kosteloos / volledige restitutie.
Vanaf 8 weken/55 dagen voor de aanvang van het verblijf: 20% van de huurprijs / 80% terugbetaling
Vanaf 4 weken/21 dagen voor de aanvang van het verblijf: 50% van de huurprijs / 50% terugbetaling
Tot 2 weken/14 dagen voor de aanvang van het verblijf: 80% van de huurprijs / 20% terugbetaling
Tot 1 week/7 dagen voor de aanvang van het verblijf: 100% van de huurprijs / geen terugbetaling
Als er een nieuwe gast wordt gevonden voor de gehele geannuleerde periode, wordt de betaalde prijs volledig terugbetaald. We informeren de gast die een verblijf heeft geannuleerd.
​
Disclaimer:
Wij, Home@Crete, zijn slechts een boekingsplatform dat wij ter beschikking stellen van de eigenaren van de vakantie accommodaties. Home@Crete is niet de eigenaar van de vakantieaccommodatie. Alle door de eigenaren verstrekte informatie over hun vakantieaccommodatie wordt zorgvuldig door ons gecontroleerd. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid of garantie voor deze informatie. Alleen de eigenaren zelf zijn aansprakelijk.