Allgemeine Geschäftsbedingungen
​
​
​
Begriffserklärungen:
​
Gäste: Damit sind Sie als Gast in einem unserer Ferienhäuser gemeint
Wir: Damit sind wir, das Unternehmen Home@Crete gemeint (siehe auch Impressum)
Ferienunterkunft: Damit sind jegliche Ferienunterkünfte gemeint, egal, ob es sich dabei um ein Gästezimmer, ein Haus, eine Villa, ein Hotelzimmer oder ein Wohnmobil und ähnliches handelt.
​
​
Buchung/Buchungsbestätigung:
​
Eine Buchungsanfrage kann durch den potentiellen Gast über die Email Adresse homeatcrete@outlook.com gestellt werden. Für die Richtigkeit der freien Tage im Kalender übernehmen wir keine Gewähr. Nach Eingang der Anfrage wird zeitnah geprüft, ob der vom Gast angefragte Zeitraum tatsächlich noch verfügbar ist. Ist der Zeitraum noch verfügbar, erhält der Gast von uns eine verbindliche Buchungsbestätigung an seine Email Adresse.
​
Zahlungsbedingungen:
​
In der Buchungsbestätigung findet der Gast die Kontodetails, an den er/sie den in der Buchungsbestätigung genannten Betrag überweisen kann. Der angegebene Betrag muss innerhalb von 7 Tagen an das angegebene Konto überwiesen werden. Erst dann ist die Buchung endgültig erfolgt. Wird der Betrag nicht innerhalb von 7 Tagen überwiesen, wird der gebuchte Zeitraum im Kalender wieder freigegeben.
​
An- und Abreise, während dem Aufenthalt:
​
Check In am Tag der Anreise ist in der Regel ab 16:00 Uhr möglich.
Check Out am Abreise Tag muss in der Regel bis 12.00 Uhr erfolgen.
Die Check In und Check Out Zeiten können je Ferienunterkunft variieren. Die genauen Zeiten finden Sie in der Beschreibung der Ferienunterkunft.
​
Endreiningung: Am Abreisetage wird eine Endreinigung vorgenommen, welche zusätzlich zum Buchungspreis abgerechnet wird. Die Preise variieren je Ferienunterkunft. Die Endreinigung kann entweder mit der Überweisung abgerechnet werden, oder bar am Tag vor der Abreise bezahlt werden.
​
Eine Zwischenreinigung kann durch den Gast angefordert werden, welche ebenfalls extra abgerechnet wird. Die Preise variieren je Ferienunterkunft.
​
Ferienunterkünfte:
​
Die Ferienunterkünfte sind verschieden ausgestattet. Die genauen Ausstattungsmerkmale entnehmen Sie den einzelnen Beschreibungen. Im Normalfall sind alle Ferienunterkünfte Nichtraucherunterkünfte. Hieran muss sich zwingend gehalten werden. Auch Haustiere sind in der Regel nicht erlaubt. Alle Gebrauchsgegenstände in den Ferienunterkünften sind so zu behandeln, dass sie auch nach Ihrem Aufenthalt weiter gebraucht werden können. Kinder und Menschen, die nicht schwimmen können, sind an den Pools zu beaufsichtigen.
An die angegebene max. Personenanzahl, die eine Ferienunterkunft beherbergen kann, ist sich zwingend zu halten. Die genaue Personenanzahl finden Sie in den Beschreibungen der jeweiligen Ferienunterkünfte.
​
Bei Zuwiderhandlungen behalten wir und die Eigentümer der Ferienunterkünfte sich vor, Ihren Aufenthalt in der Ferienunterkunft mit einer Frist von einem Tag zu beenden, ohne Rückerstattung des bereits gezahlten Preises für die Ferienunterkunft. Für Schäden am Haus oder Gegenständen im Haus, die durch Gäste entstehen, müssen die Gäste aufkommen. Entweder durch einen adäquaten Ersatz oder durch Begleichung der Rechnung.
​
Reiserücktritt/Stornierungen:
​
Eine Stornierung ist grundsätzlich möglich, aber an Auflagen gebunden.
Eine Stornierung kann nur schriftlich per Email erfolgen.
​
Bei einer Stornierung behalten wir uns folgende Fristen und Rückerstattungen des Preises vor:
​
Mehr als acht Wochen/56 Tage vor Beginn des Aufenthaltes: kostenlos / volle Rückerstattung
Ab 8 Wochen/55 Tage vor Beginn des Aufenthaltes: 20% des Mietpreises / 80% Rückerstattung
Ab 4 Wochen/21 Tage vor Beginn des Aufenthaltes: 50% des Mietpreises / 50% Rückerstattung
Bis 2 Wochen/14 Tage vor Beginn des Aufenthaltes: 80% des Mietpreises / 20% Rückerstattung
Bis 1 Woche/7 Tage vor Beginn des Aufenthaltes: 100% des Mietpreises / keine Rückerstattung
​
Sollte in der Zeit ein neuer Gast für den gesamten stornierten Zeitrum gefunden werden, wird der gezahlte Preis vollumfänglich rückerstattet. Wir werden den Gast, der einen Aufenthalt storniert hat, darüber informieren.
​
Haftungsauschluss:
​
Wir, Home@Crete, sind lediglich eine Buchungsplattform, die wir den Eigentümern der Ferienunterkünfte zur Verfügung stellen. Home@Crete ist nicht Eigentümerin der Ferienunterkünfte. Alle Angaben der Eigentümer zu ihren Ferienunterkünften werden von uns sorgfältig geprüft. Wir übernehmen keine Haftung oder Gewähr für diese Angaben. Haften tun nur die Eigentümer selbst.